Politique d'annulation et formulaire d'annulation

Les consommateurs ont un droit de rétractation selon les modalités suivantes, étant entendu que le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (YANG HENGSHENG LOGISTICS LTD. // ADAMIVO LTD., Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong, E-Mail: info@adamivo.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Dans le cadre d'un contrat de vente, l'acheteur est tenu de payer et d'accepter les marchandises commandées. Le refus d'accepter les marchandises ne constitue pas une rétractation du contrat. Si l'acheteur refuse d'accepter les marchandises sans avoir préalablement révoqué le contrat, il ne remplit pas ses obligations découlant du contrat de vente et est tenu de réparer les dommages. Si, en cas de refus d'acceptation, la commande n'est pas retournée à l'expéditeur, un dédommagement correspondant à l'intégralité du prix d'achat sera exigé.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de retour des biens sont à votre charge.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Remarques générales

1) Veuillez éviter d'endommager et de salir la marchandise. Veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Utilisez un emballage de protection si nécessaire. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour une protection suffisante contre les dommages de transport.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 et 2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.

À :

YANG HENGSHENG LOGISTICS LTD. // ADAMIVO LTD.
Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street
CENTRAL
HONG KONG

E-Mail: info@adamivo.de

INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT LES RÉCLAMATIONS OU LES RETOURS :
Veuillez nous contacter impérativement toujours d'abord par e-mail en cas de réclamation, de retour ou de tout autre problème. Nous trouverons certainement ensemble une solution rapide et simple. Un litige via des prestataires de paiement comme PayPal ou Klarna n'est jamais le moyen le plus rapide ou le meilleur, car de telles procédures ou leur traitement peuvent souvent prendre des semaines, voire des mois - cela ne serait utile à aucune des parties. Veuillez noter que l'adresse mentionnée dans les mentions légales n'est pas une adresse de retour. Veuillez ne pas nous retourner de marchandise sans nous en informer au préalable par e-mail, afin de garantir un enregistrement et une attribution corrects de votre retour. Nous vous communiquerons donc volontiers l'adresse de retour par e-mail.
E-Mail: info@adamivo.de


Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous :

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

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Date

(*) Biffer les mentions inutiles